¿Qué balance haces de 2022?

Ha sido un año enormemente positivo para Sportingtech, que ha visto una gran cantidad de cambios internos, especialmente en los últimos meses, con una serie de nuevas incorporaciones que crean una base sólida que ha impulsado un crecimiento agresivo. Bobby Longhurst, nuestro Director General, tomó las riendas a principios de año con la ambición de ampliar el alcance de la empresa en los mercados emergentes y regulados de todo el mundo, así como en las loterías, con nuestra oferta integral de productos de casino y apuestas deportivas, y lo ha hecho con gran efecto.

¿Qué fue lo más destacado de 2022 para Sportingtech?

Uno de los pilares del éxito de Sportingtech este año ha sido su crecimiento exponencial, especialmente en LatAm y África. En particular, hemos visto una serie de acuerdos de operadores de alto perfil en numerosos mercados de África, mejor evidenciados en nuestras asociaciones con los operadores 888AFRICA y SunBet. Ha sido muy gratificante ver que nuestro equipo de liderazgo vibrante y bien informado impulsa el negocio, mostrando con precisión la experiencia tecnológica que Sportingtech tiene para ofrecer, y esto ha demostrado ser invaluable, especialmente este año cuando se presentó el gigante deportivo que es la Copa del Mundo. .

¿Cuáles son los aspectos más desafiantes del cumplimiento que enfrenta el sector del juego en la actualidad?

La palabra "incertidumbre" resume adecuadamente los problemas de cumplimiento de la industria. Esto es evidente si observamos a los operadores que operan en el Reino Unido que a veces dependen de un enfoque incierto para actualizar la regulación, en gran parte debido a un modelo de regulación basado en resultados y una prensa hostil que analiza minuciosamente todos los movimientos de la industria.

Más lejos, se ha sugerido que Curaçao introducirá cambios de gran alcance en su régimen de licencias a fines de 2022. Aquí, vemos el mismo problema: a los operadores se les informa sobre el cambio en la regulación, pero con pocos detalles para ayudar a actualizar los procesos y controles. . Los cambios apropiados son bienvenidos, pero es de esperar que Curaçao no siga un modelo que dañe irreparablemente su economía y el sector del juego.

¿Cómo las características de las casas de apuestas deportivas se han vuelto cada vez más importantes para atraer y retener a los apostantes? ¿Y qué puede ofrecer Sportingtech?

La Copa del Mundo de 2022 es el ejemplo perfecto de cómo las casas de apuestas deportivas han tenido que dar un paso al frente y brindar soluciones de siguiente nivel, y hemos cumplido en ese frente. Funciones como Bet Assist han abordado cualquier desafío frontal, generando sugerencias de apuestas automatizadas basadas en datos históricos, puntajes en vivo y análisis de inteligencia artificial, cubriendo tanto los mercados previos al partido como en el juego con una integración completa de boletas de apuestas, la participación de los usuarios ha aumentado, como así como las tasas de retención y rotación.

Además, los creadores de apuestas han brindado a los recién llegados a las apuestas deportivas una forma eficiente y atractiva de participar, mientras que FastBet, la única función de este tipo en el mercado, ha permitido a los usuarios apostar en todos los deportes con solo tocar un botón sin crear un hoja de apuestas.

¿Qué sigue para su galardonada plataforma Quantum?

2023 anuncia un enfoque aún mayor en la personalización para la industria, que Quantum estará disponible para abordar. Los clientes de todo el mundo esperan una experiencia de apuestas más personalizada, y prevemos una mayor necesidad de personalización en 2023. Hace mucho que pasamos el punto en el que una oferta de cortar y pegar es suficiente. Ahora, los usuarios finales esperan activamente un producto que se sienta específicamente diseñado para ellos. Una operación tiene que sobresalir entre la multitud por derecho propio y sentirse fresca en comparación con la competencia. Esta es otra forma en que nuestra plataforma Quantum permite que las empresas prosperen, al ser personalizable hasta el punto de satisfacer las necesidades individuales de cada operador con el que trabajamos.

El mercado latinoamericano está creciendo rápidamente, ¿cuál es su plan de negocios para América Latina?

A partir de nuestra amplia presencia en América Latina, hemos visto un aumento de casas de apuestas deportivas y casinos que adoptan el mercado en línea luego de cambios en la regulación.

La naturaleza personalizable de Quantum la convierte en la plataforma ideal para estos mercados, lo que permite a los operadores adaptar el producto a sus propias necesidades específicas. Al ofrecer una plataforma tan versátil, los operadores que buscan establecerse en los mercados emergentes y crear una experiencia de apuestas centrada en el jugador pueden hacerlo. También continuaremos implementando las versiones livianas de nuestra oferta para jurisdicciones que aún no tienen un ancho de banda sólido.

También ha anunciado asociaciones en África, ¿qué nos puede decir sobre el mercado africano?

Nuestras asociaciones recientes son indicativas del futuro completamente brillante de la industria de iGaming en el continente africano: no solo los deportes son un pilar de muchos países allí, con apuestas deportivas cada vez más fuertes cada año, sino que el entretenimiento de casino en línea se está volviendo gradualmente más familiar para una variedad de mercados de toda la región.

La regulación, las opciones de pago y una miríada de otras preferencias de los jugadores varían enormemente en África y, como resultado, un número cada vez mayor de operadores de primer nivel se están dando cuenta de que las soluciones de plataforma flexibles como Quantum son necesarias para atender a las audiencias en dichas regiones. A través de nuestra oferta modular respaldada por personas locales que brindan una excelente atención al cliente en el terreno, hemos demostrado con éxito que podemos crear un producto personalizado para cada uno de estos mercados.

Con respecto a su hoja de ruta para el desarrollo futuro, ¿cómo planea Sportingtech capitalizar los acuerdos recientes con los operadores en el futuro?

Estamos profundamente entusiasmados con las posibilidades que ofrece el nuevo producto iFrame. Nuestra integración iFrame nos permite agregar una casa de apuestas deportivas al sitio web de un socio sin ningún cambio real en su interfaz de usuario existente. Esto es perfecto para los operadores que desean explorar si una oferta de apuestas deportivas es adecuada para su negocio, sin invertir una suma significativa y revisando su interfaz actual para averiguarlo.

Ya hemos llevado esto en vivo con varios socios con gran efecto, por lo que creemos que esta nueva cuerda en nuestro arco será increíblemente popular en 2023. Además, tenemos grandes planes para nuestro crecimiento continuo en las jurisdicciones de América Latina y África con el ayuda de nuestra plataforma Quantum en constante evolución.

¿Qué sorpresas estás preparando para el 2023?

Estamos ansiosos por reunirnos con los delegados en ICE 2023, donde discutiremos todas nuestras soluciones para operadores diseñadas para brindarles la confianza para mantener a sus jugadores comprometidos y satisfechos en el nuevo año. Con los presupuestos ajustados debido a los problemas del costo de vida internacional, es más pertinente que nunca que los operadores ofrezcan la mejor experiencia de entretenimiento en su clase, ya que los juegos se vuelven más un lujo para muchos clientes.

También esperamos duplicar nuestros continuos esfuerzos de expansión: para fines de 2023, esperamos haberlo implementado en varios otros mercados a medida que más países africanos comiencen a ver las ventajas de la regulación con sentido común. También podemos esperar ver crecer nuestra plataforma Quantum y agregar más cuerdas a su arco a medida que enfrentamos desafíos y manipulamos la plataforma para ajustarlos y superarlos.